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Livraison rapide depuis la Suisse, sans surprise

Toutes les commandes passées sur InSuisse sont expédiées directement depuis la Suisse.

Cela signifie aucun frais de douane, aucun coût caché et des délais de livraison fiables.

Nos produits sont déjà disponibles dans des entrepôts suisses, afin de vous garantir un service simple, rapide et transparent.

Commandez aujourd’hui et recevez votre colis en quelques jours, directement chez vous.

Délais de livraison

  • Livraison en 2 à 3 jours ouvrables
  • Expédition depuis la Suisse
  • Traitement rapide après confirmation de commande

Nous faisons tout notre possible pour assurer des livraisons ponctuelles.
En période de forte demande (promotions, fêtes), de légers retards peuvent survenir.

Frais de livraison

  • CHF 9.90 (TVA incluse) pour les commandes inférieures à CHF 50
  • Livraison gratuite dès CHF 50 d’achat

Aucun frais supplémentaire ne sera appliqué à la livraison.

Mode de livraison

La livraison est assurée par le partenaire logistique suisse Planzer, directement à l’adresse indiquée lors de la commande.

Votre colis vous est livré de manière fiable et sécurisée, directement à domicile.

Merci de vérifier attentivement vos coordonnées afin d’éviter tout retard ou problème de livraison.

Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous pouvez la suivre à tout moment.

Vous recevrez:

  • un email de confirmation d’expédition
  • un lien de suivi pour suivre votre colis en temps réel

👉 Vous savez à tout moment où se trouve votre commande.

Retards et imprévus

Nous faisons le maximum pour respecter les délais indiqués. Toutefois, des retards peuvent survenir pour des raisons indépendantes de notre volonté, notamment:

  • volume élevé de commandes
  • conditions météorologiques ou problèmes logistiques
  • jours fériés ou événements exceptionnels

Notre service client reste à votre disposition pour toute information.

Responsabilité de livraison

Une fois la commande livrée à l’adresse indiquée, la responsabilité est transférée au destinataire.

InSuisse ne peut être tenu responsable en cas de:

  • adresse incorrecte ou incomplète
  • absence lors de la livraison ou non-réception

Nous vous recommandons de vous assurer qu’une personne soit présente lors de la livraison.

Service client

Pour toute question concernant votre commande ou la livraison, notre équipe est à votre disposition.

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